obchodni-podminky

Obchodní  podmínky

1) USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné  objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které  jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ  ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.  

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.   

Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.  

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 48 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ  OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to e-mailem bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme Českou poštou jako dobírku popřípadě jako běžný balík při platbě předem na účet. Cena poštovného se může lišit i podle váhy objednaného zboží. Při cílové adrese na Slovensko počítejte se zvýšenou sazbou dle ceníku České pošty.

6) DODACÍ  LHŮTA

Dodací lhůta pro zboží evidované  na internetovém obchodě jako skladem je 1-5 pracovních dnů  (zpravidla zasíláme nejpozději druhý den od objednávky), není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně informovat o možném termínu dodání.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité  a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem ČR. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci e-mailem. 

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu

3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu

4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

10) PŘEVZETÍ  ZBOŽÍ

Prosíme, mějte na paměti, že přebíráte zboží, za které platíte nemalé částky. Svým podpisem přepravci při převzetí zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali v pořádku a nepoškozenou, což vyplývá z přepravního dokladu. Případné vnější poškození zásilky či s tím související poškození samotného zboží způsobené přepravou, je tudíž nutné reklamovat v okamžiku převzetí u přepravce a případně takovou zásilku z tohoto důvodu vůbec nepřijímat. Na pozdější reklamace z důvodu vzniklé škody při přepravě se bude hledět na základě podepsaného přepravního dokladu, jenž lze považovat za důkaz o bezvadnosti vnějšího stavu dodávky (to se samozřejmě netýká závad, na které se vztahuje zákonem stanovená záruční lhůta 24 měsíců).

Zboží expedujeme v přepravních obalech. Tyto obaly poskytují při běžné manipulaci dostatečnou ochranu a případné poškození z přepravy je na nich nebo pod nimi většinou dobře patrné. Při přebírání objednaného zboží je proto nutné se přesvědčit, zda není dodaná zásilka nebo její části – zejména její originální obal – nepřiměřeně mechanicky poškozená (například nepřirozeně zdeformovaná krabice, promáčklý kartónový obal, protržený igelit atd.).

Pokud Vám poškozenou zásilku doručí Česká pošta, zboží nepřebírejte a e-mailem nás o této skutečnosti informujte.,Vyexpedujeme Vám nové zboží a reklamaci s Českou poštou vyřídíme za Vás.

11) Záruka vrácení  peněz  

Aby pro Vás bylo nakupování opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz", která by měla zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes Internet. Jestliže zjistíte bezprostředně po doručení zboží, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost je vrátit a budou Vám neprodleně zpět zaslány peníze.  Podmínkou vrácení peněz je:   

Zboží musí být naprosto neporušené, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje, zatavené ve fólii. Zákazník musí odeslat zásilku do 7 dnů od doručení zboží.  

Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky nebo faktury. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné, je odečtena částka za vrácení peněz dle ceníku pošty či banky. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata!  

PokerBooks CZ, s.r.o. 

Pohořelec 112/24, 118 00,

Praha 1 - Hradčany 

IČO: 29030862 

E-mail: info(zavinac)pokerbooks.cz

Zákony a předpisy: 

- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání  

- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

U zboží zvolte Přidat do oblíbených.
Košík je prázdný.
zboží v e-shopu: 0 e-shop systém banan.cz